Bienvenido a [Nombre de tu Web]. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web [www.tuweb.com] (en adelante, «El Sitio Web»), propiedad de [Tu Nombre Completo o Razón Social de tu Empresa], con RUC N° [Tu Número de RUC] y domicilio en [Tu Ciudad/Distrito, Perú].
Al acceder, registrarse o contratar los servicios en El Sitio Web, usted (en adelante, «El Usuario») acepta de manera expresa, voluntaria e incondicional la totalidad de los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
1. OBJETO DEL SERVICIO
El Sitio Web ofrece un servicio de suscripción digital que permite a El Usuario acceder a la retransmisión y reproducción de contenidos audiovisuales (canales de televisión por internet, películas y series) mediante la modalidad de streaming (en adelante, «El Servicio»).
2. REGISTRO Y CAPACIDAD LEGAL
- Capacidad: Para contratar El Servicio, El Usuario declara ser mayor de 18 años y contar con la capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente bajo las leyes de la República del Perú.
- Cuenta de Usuario: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presumirá realizada por El Usuario.
3. CONDICIONES DE LAS SUSCRIPCIONES Y PAGOS
- Tarifas: Los precios de los planes de streaming se detallan en El Sitio Web e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) de conformidad con la normativa tributaria peruana, a menos que se indique lo contrario.
- Medios de Pago: Los pagos se procesarán a través de las pasarelas de pago autorizadas en la web. El Usuario autoriza los cargos correspondientes al plan seleccionado.
- Renovación Automática: [Opción A: Las suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual, facturándose el mismo día de cada mes, a menos que El Usuario cancele el servicio antes de su fecha de corte.] / [Opción B: El servicio es de pago único por el periodo contratado y no cuenta con renovación automática.]
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
- Cancelación: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación evitará futuros cargos, pero no generará reembolsos por los días no utilizados del periodo ya facturado.
- Naturaleza Digital del Servicio: Debido a que el servicio consiste en contenido digital de ejecución inmediata, una vez que El Usuario accede a las credenciales o activa la reproducción del contenido, no aplicará el derecho de retracto ni devoluciones de dinero, salvo que se demuestre un fallo técnico permanente e imputable exclusivamente a El Sitio Web.
5. USO CORRECTO DEL SERVICIO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
- Uso Personal: El acceso a los canales, series y películas es estrictamente para uso personal, privado y no comercial. Queda prohibida la retransmisión, distribución, copia, exhibición pública o comercialización del servicio o de sus accesos.
- Límite de Pantallas: El Usuario se compromete a respetar el límite de dispositivos o pantallas simultáneas permitidas según el plan contratado. El uso excesivo o la detección de accesos simultáneos anómalos podrá resultar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso.
- Derechos de Autor: Las marcas, logotipos, interfaces y estructuras de El Sitio Web son propiedad de [Nombre de tu Web/Empresa] o de sus respectivos licenciantes.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Calidad del Streaming: La calidad de la reproducción del video puede variar según el dispositivo y depende estrictamente de la velocidad y estabilidad del servicio de internet de El Usuario. El Sitio Web no se hace responsable por interrupciones ajenas a su plataforma.
- Mantenimiento: El Sitio Web se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el servicio por razones de mantenimiento técnico, actualizaciones o fuerza mayor, procurando restablecerlo en el menor tiempo posible.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
El Sitio Web se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la página web o vía correo electrónico y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuo del servicio tras dichas modificaciones constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, reclamo o discrepancia que surja de la interpretación o ejecución del presente documento, ambas partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de [Tu Ciudad, por ejemplo: Lima Centro], Perú, renunciando a cualquier otro fuero.
9. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, consulta o soporte técnico relacionado con estos términos o el servicio, El Usuario puede comunicarse a:
- Correo electrónico: [tu-correo@tuweb.com]
- Teléfono/WhatsApp: [Tu número de soporte]
Última actualización: [Día] de [Mes] de [Año]